Perfil

Sanitas Venezuela es una compañía de Asistencia Médica Integral que introduce en Venezuela el concepto de Medicina Prepagada bajo los parámetros de servicio y calidad de la Organización Sanitas Internacional (OSI).

Historia

Creada en 1998, Sanitas Venezuela inicia actividades en nuestro país con el fin de ofrecer servicios Integrales de Salud, para usted y su familia. Actualmente, Sanitas Venezuela cuenta con más de 200 instituciones adscritas, más de 2.000 médicos y más de 95.000 usuarios en 13 ciudades.

  Filosofía

Nuestros esfuerzos van encaminados a brindar servicios de salud de excelente calidad. Por eso, todos los días buscamos la forma de satisfacer las necesidades de los usuarios, superar sus expectativas y brindarles algo más de lo que están esperando. De esta forma, mejoramos cada día la atención y garantizamos que cada encuentro con nuestro usuario, su momento de verdad, sea estelar.

La salud es el bien más preciado que posee el ser humano y nosotros trabajamos, de la manera más responsable y eficiente, para preservarla. Quienes hacemos parte de Sanitas Venezuela, estamos verdaderamente comprometidos con este pensamiento.

La amabilidad, la exactitud, la oportunidad y la agilidad que los usuarios reciben de nosotros, es el reflejo de cómo se realizan los procesos en nuestra compañía. En Sanitas Venezuela, velamos porque nuestras labores se realicen con eficacia. Con un trabajo en equipo, congruente tanto al cliente interno como externo, orientados siempre hacia una cultura de servicio.

  Valores

• Justicia

Sinónimo de equilibrio en el buen obrar, para que todas las personas puedan recibir lo que les corresponde sin discriminaciones y con sujeción a sus derechos y deberes.

Se entiende también como Equidad, convirtiendo las desigualdades en diferencias: "Las desigualdades sociales y económicas deben ordenarse de tal modo que sea razonable que generen ventajas para todos".

• Respeto

Representado en el acatamiento y reconocimiento que tenemos por los derechos de los demás y en el cumplimiento de los propios deberes, con miras a un armónico convivir.

• Solidaridad

Capacidad para sentir como uno de nosotros a quien está dentro de nuestra comunidad; sentido colectivo de colaboración y apoyo sin diferenciación alguna (asumir al otro como ser humano), teniendo en cuenta el valor de cada una de las personas y de sus actos (constitución de interlocutores válidos). Es la capacidad de dar a los demás lo mejor de nosotros, con plena generosidad.

• Responsabilidad

Es actuar con diligencia y prudencia, tomando las previsiones necesarias para garantizar el éxito y minimizar las posibilidades de fracaso.

Es una forma de asumir los valores. Somos una Organización que asume las consecuencias de sus actos, garantizando la efectiva prestación y calidad de los servicios. No se agota en los principios sino que toma en cuenta las consecuencias de las decisiones. Es la cualidad que nos permite ser exactos, ágiles y oportunos en el cumplimiento de nuestras obligaciones.

• Verdad y honestidad

Todos los actos de la Compañía y de sus empleados se rigen por la transparencia, siendo merecedores de confianza, para que la información que transmitimos sea cierta y de ella se derive la confianza suficiente que permita una excelente relación organizacional y con su entorno.

• Sentido común

Capacidad de razonamiento que permite definir conductas claras y de complejidad acorde a las circunstancias. Es la aplicación pragmática de los conocimientos y principios.

La compañía se caracteriza por hacer simple lo complejo. Facilita la agilidad en la solución de los problemas, se adapta al cambio y maneja estructuras flexibles con resultados a corto y mediano plazo. Genera en el usuario la simplificación de los trámites.